Hotelsko pranje i dostava posteljine
Mar 23, 2022
Uopšteno govoreći, hoteli sa zvjezdicama imaju stroge zahtjeve i procedure za upravljanje posteljinom. Ovi standardizirani sistemi upravljanja stvorili su dobar imidž hotela i također su pogodni za promicanje vrijednosti brenda. U nastavku su neki sistemi za pranje i upravljanje isporukom hotelskog rublja za vašu referencu.
Hotelsko pranje i dostava posteljine
1. Odjeljenje za pranje mora izbjegavati vršni period hotelskog poslovanja prilikom slanja i primanja posteljine. Imajte na umu da se osoblje odjeljenja za pranje mora striktno pridržavati hotelskih propisa kada posluje u hotelu.
2. Kada provjeravate prljavu posteljinu, izbjegavajte poglede gostiju, podmetajte je podloškom i ne brojite prljavu posteljinu direktno u hodniku.
3. Prilikom sakupljanja posteljine odvojite tačke za svaki sprat. Osoba odgovorna za prebrojavanje rublja prvo sumira upotrebu posteljine, te sarađuje sa osobljem odjela za pranje kako bi rublje sortiralo i prebrojalo na licu mjesta. Je li to isto. Odgovorna lica obje strane potpisuju nakon potvrde.
4. Posteljinu sa ozbiljnim mrljama označiti čvorom i čuvati odvojeno, a odjelu za pranje obavijestiti da uradi poseban tretman i napravi zapisnik.
Ukratko, obraćanje pažnje na detalje procesa i standardiziranje kodeksa ponašanja za zaposlene može poboljšati efikasnost.
